Samotný import dát trvá hodiny. Migrácia e-shopu trvá približne 30 dní, lebo zvyšok času ide do analýzy, mapovania, testovania, kontroly a presmerovaní. Práve tie kroky odlišujú migráciu, ktorú si po spustení nikto nevšimne, od migrácie, ktorú opravujete mesiace. Tu je rozpis, na čo sa čas naozaj používa, čo z neho môžete ovplyvniť vy a prečo skracovanie plánu nie je úspora.

Prečo sa import a migrácia zamieňajú

Import je technická operácia: súbor s dátami sa nahrá do novej platformy. Migrácia je proces, ktorý zabezpečí, že importované dáta sú úplné, správne, že e-shop po spustení funguje ako celok vrátane napojení a že vyhľadávače nájdu nové adresy. Ponuky, ktoré sľubujú migráciu za pár dní, zvyčajne ponúkajú import. Rozdiel spoznáte podľa toho, či vám dodávateľ vie povedať, čo bude robiť dvadsiaty deň.

Deň 1 až 3: Analýza

Prejdeme štruktúru vášho e-shopu: produkty, varianty, parametre, zákazníkov, objednávky, URL adresy, napojenia, doplnky. Zisťujeme, čo cieľová platforma podporuje natívne, čo cez doplnok a čo treba riešiť integráciou alebo nahradiť. Pozrieme sa aj na kvalitu dát: duplicity, chýbajúce obrázky, nekonzistentné jednotky.

Výstup: dokument rozsahu s inventúrou dát, zoznamom rizík, zoznamom toho, čo sa neprenesie a čím sa to nahradí, pevná cena a termín.

Bez analýzy by sme hádali. Hádanie je najdrahšia časť každej lacnej migrácie: objaví sa v deň spustenia ako chýbajúce varianty alebo nefunkčný export do účtovníctva.

Čo potrebujeme od vás: prístupy do administrácie a k exportom, zoznam napojení, kontakt na účtovníka alebo správcu skladu.

Deň 4 až 8: Mapovanie dát

Každé pole starého e-shopu dostane miesto v novom. Znie to jednoducho, ale práve tu sa rozhoduje, či budú fungovať filtre, či sa varianty zobrazia správne a či ceny ostanú rovnaké.

Typické rozhodnutia: atribút použitý len na filtrovanie nie je variant; vlastné polia z pluginov idú do parametrov alebo popisu; jednotky a meny sa zjednotia; ceny s DPH a bez DPH sa neprepíšu; HTML v popisoch sa vyčistí na to, čo nová platforma povoľuje; kategórie, ktoré sa zlučujú, dostanú pravidlo presmerovania.

Výstup: mapa polí a kategórií, pravidlá pre varianty a parametre, zoznam toho, čo sa neprenáša.

Čo potrebujeme od vás: rozhodnutia o zrušených produktoch a zlúčených kategóriách. Toto je najčastejší dôvod, prečo sa plán posúva; rozhodnite ich vopred.

Deň 9 až 14: Testovací import

Prvý kompletný import na testovacie prostredie. Tu sa objavia všetky prekvapenia: produkty s nulovou cenou, obrázky, ktoré neexistujú, varianty bez rodiča, kategórie bez produktov, popisy s rozbitým formátovaním. Objavia sa na testovacom prostredí, nie u vašich zákazníkov.

Prečo to trvá týždeň: import veľkého katalógu beží hodiny, oprava mapovania a opakovaný import ďalšie hodiny. Robíme dva až tri cykly. Po každom cykle porovnáme počty a vzorku produktov.

Výstup: testovací e-shop s vašimi dátami a prvý report počtov.

Deň 15 až 18: Kontrola integrity dát

Porovnávame počty z inventúry s počtami v novom e-shope: produkty, varianty, kategórie, zákazníci, objednávky, obrázky. Kontrolujeme ceny, sklady a texty na náhodnej vzorke aj automaticky. Každý rozdiel vysvetlíme alebo opravíme. Kontrola zahŕňa aj súčty: hodnota objednávok za obdobie, počet zákazníkov s objednávkou, počet produktov na sklade.

Výstup: report integrity dát. Ten istý, ktorý dostanete pred nasadením ako jednu zo záruk.

Deň 19 až 24: Vaše testovanie

Prechádzate nový e-shop ako zákazník aj ako správca. Objednávka od košíka po e-mail a faktúru. Administrácia: pridanie produktu, zmena ceny, vybavenie objednávky, export pre účtovníctvo, tlač štítkov dopravcu. Dostanete checklist, aby ste na nič nezabudli, a formulár na pripomienky.

Prečo to trvá týždeň: vy máte svoju prevádzku a testovanie sa robí popri nej. Pripomienky zapracujeme priebežne, nie až po skončení testovania.

Výstup: zapracované pripomienky a schválenie.

Čo potrebujeme od vás: vyhradený čas ľudí, ktorí e-shop denne obsluhujú. Testovanie majiteľom po večeroch odhalí menej než hodina skladníka.

Deň 25 až 28: SEO a mapa 301 presmerovaní

Pre každú starú URL vznikne presmerovanie na novú: kategórie, produkty, výrobcovia, štítky, blog, obrázky. Mapu otestujeme automaticky na testovacom prostredí. Pripravíme sitemapy, robots.txt a nastavenie Search Console. Skontrolujeme titulky, popisy, kanonické adresy a štruktúrované dáta na vzorke stránok.

Výstup: kompletná mapa presmerovaní, otestovaná, a pripravené SEO nastavenia.

Deň 29 až 30: Schválenie a nasadenie

Finálny doimport zmien od posledného importu (nové objednávky, zákazníci, zmeny skladov), prepnutie domény, kontrola presmerovaní a reálna objednávka naživo. Starý e-shop beží až do poslednej chvíle a objednávky z okna prepnutia doimportujeme.

Výstup: spustený e-shop bez výpadku predaja, e-mail zákazníkom na obnovu hesla, 30 dní bezplatných opráv.

Po spustení: 30 dní opráv

Prvý mesiac sledujeme log 404 chýb a dopĺňame presmerovania, kontrolujeme Search Console a opravujeme, čo sa objaví. Chyby, ktoré sa neobjavili pri testovaní, sa objavia v prevádzke; preto je oprava v cene a nie podľa hodinovej sadzby.

Prehľad po týždňoch

Týždeň	Čo sa deje	Čo robíte vy
1	analýza, začiatok mapovania	prístupy, exporty, rozhodnutia o kategóriách
2	mapovanie, testovací import	odpovede na otázky k dátam
3	opakované importy, kontrola integrity	schválenie reportu
4	vaše testovanie, presmerovania	testovanie podľa checklistu
5	nasadenie	kontrola naživo, komunikácia so zákazníkmi

Prečo to nejde rýchlejšie

Dá sa to urobiť za týždeň: bez analýzy, bez testovacieho importu, bez vášho testovania a s presmerovaním na úvodnú stránku. Výsledok je e-shop, ktorý sa opravuje mesiace, a pozície v Google, ktoré sa vracajú rok. Čas v pláne nie je pomalosť, je to kontrola. Každý deň, ktorý sa z plánu odstráni, sa vráti ako niekoľko dní opráv po spustení.

Sú kroky, ktoré sa skrátiť dajú: malý e-shop s čistými dátami nepotrebuje tri cykly importu a testovanie zvládne za dva dni. Preto balík Štart trvá dva až tri týždne. Ale žiadny krok sa nedá vynechať.

Prečo to netrvá dlhšie

Tridsať dní je bežný rámec pre balík Profi. Malé e-shopy stihneme za dva až tri týždne, veľké katalógy s integráciami trvajú dlhšie a termín dohodneme v analýze. Termín je súčasťou zmluvy. Ak sa posúva, je to takmer vždy pre rozhodnutia, ktoré čakajú na strane klienta, alebo pre napojenia, ktoré sa objavili až počas migrácie; obe veci rieši dobrá príprava.

Čo môžete urobiť vy, aby to bolo rýchlejšie

Pripravte prístupy a exporty pred začiatkom.
Rozhodnite o zrušených produktoch a zlúčených kategóriách vopred.
Vyhraďte si čas na testovanie v týždni, keď je naplánované, a zapojte ľudí z prevádzky.
Dajte nám kontakt na účtovníka a na správcu skladu, aby sme napojenia riešili priamo.
Neplánujte migráciu na sezónu ani na dovolenky.

Ako vyzerá komunikácia počas migrácie

Na začiatku dostanete plán s termínmi a kontaktnú osobu. Každý týždeň dostanete krátky súhrn: čo je hotové, čo nás čaká, čo potrebujeme od vás. Otázky k dátam riešime priebežne, nie na konci; rozhodnutie, ktoré čaká, blokuje plán. Testovacie prostredie je prístupné od druhého týždňa, takže vidíte priebeh, nie len výsledok.

Riziká, ktoré plán zachytáva

Každý krok plánu existuje preto, že zachytáva konkrétne riziko:

Krok	Riziko, ktoré zachytí
Analýza	nepodporované funkcie, neznáme napojenia, zlé dáta
Mapovanie	nefunkčné filtre, zle zobrazené varianty, zmenené ceny
Testovací import	chýbajúce obrázky, produkty bez kategórie, rozbité popisy
Kontrola integrity	chýbajúce záznamy, nesúlad súm
Vaše testovanie	procesy prevádzky, ktoré dodávateľ nepozná
Mapa presmerovaní	strata pozícií a odkazov
Doimport a nasadenie	stratené objednávky z okna prepnutia

Ak ponuka niektorý krok neobsahuje, riziko ostáva na vás.

Čo sa deje, keď sa niečo pokazí

Aj pri dobrom pláne sa objavia prekvapenia: dodávateľ feedu zmení formát v týždni testovania, účtovník je na dovolenke, platforma vydá aktualizáciu. Plán má rezervu a kroky sa dajú preskupiť; napríklad presmerovania sa dajú pripraviť skôr, kým sa čaká na rozhodnutie o kategóriách. Dôležité je, aby sa neškrtal žiadny krok, len sa posunul. Ak by sa mal posunúť termín, dozviete sa to hneď, nie deň pred spustením.

Ako plán vyzerá pri iných balíkoch

Balík Štart má rovnaké kroky, ale kratšie: analýza za deň, mapovanie za dva, jeden až dva cykly importu, testovanie za dva dni. Spolu dva až tri týždne. Kroky sa neškrtajú, len sú menšie, lebo dát je menej a sú jednoduchšie.

Balík Enterprise má kroky dlhšie a niektoré sa opakujú: analýza môže trvať týždeň, lebo zahŕňa integrácie a viac trhov; testovací import sa robí po častiach (najprv katalóg, potom zákazníci a objednávky, potom integrácie); testovanie prebieha po etapách s ľuďmi z rôznych oddelení. Termín určí analýza a je v zmluve rovnako ako pri menších balíkoch.

Keď testovanie nestíhate

Stáva sa to: sezóna, choroba, iné priority. Vtedy máte dve možnosti. Posunúť spustenie o týždeň, čo je najbezpečnejšie. Alebo zúžiť testovanie na najdôležitejšie procesy podľa checklistu, ktorý sme označili ako povinný: objednávka, platba, expedícia, export do účtovníctva, prihlásenie zákazníka. Zvyšok otestujeme my a vy ho prejdete po spustení v rámci 30 dní opráv. Čo neodporúčame, je spustiť e-shop bez toho, aby ho niekto z prevádzky videl.

Často kladené otázky

Bude e-shop počas migrácie nedostupný? Nie. Nový e-shop vzniká na testovacom prostredí, starý predáva až do prepnutia. Prepnutie trvá minúty.

Čo ak sa počas migrácie zmenia produkty v starom e-shope? Zmeny sa doimportujú pred spustením. Odporúčame však zmraziť veľké zmeny v poslednom týždni, aby bol doimport malý.

Čo ak potrebujeme migrovať do konkrétneho dátumu? Povedzte nám ho v analýze. Ak je reálny, bude v zmluve. Ak nie je, povieme vám to hneď, nie týždeň pred termínom.

Robíte migráciu aj cez víkend alebo v noci? Prepnutie domény plánujeme na čas s najnižšou návštevnosťou, ale nie na piatok večer, keď nikto nie je k dispozícii. Zvyčajne skoro ráno v pracovný deň.