Samotný import dat trvá hodiny. Migrace e-shopu trvá přibližně 30 dní, protože zbytek času jde do analýzy, mapování, testování, kontroly a přesměrování. Právě tyto kroky odlišují migraci, které si po spuštění nikdo nevšimne, od migrace, kterou opravujete měsíce. Tady je rozpis, na co se čas opravdu používá, co z něj můžete ovlivnit vy a proč zkracování plánu není úspora.

Proč se import a migrace zaměňují

Import je technická operace: soubor s daty se nahraje do nové platformy. Migrace je proces, který zajistí, že importovaná data jsou úplná, správná, že e-shop po spuštění funguje jako celek včetně napojení a že vyhledávače najdou nové adresy. Nabídky, které slibují migraci za pár dní, obvykle nabízejí import. Rozdíl poznáte podle toho, zda vám dodavatel umí říct, co bude dělat dvacátý den.

Den 1 až 3: Analýza

Projdeme strukturu vašeho e-shopu: produkty, varianty, parametry, zákazníky, objednávky, URL adresy, napojení, doplňky. Zjišťujeme, co cílová platforma podporuje nativně, co přes doplněk a co je třeba řešit integrací nebo nahradit. Podíváme se i na kvalitu dat: duplicity, chybějící obrázky, nekonzistentní jednotky.

Výstup: dokument rozsahu s inventurou dat, seznamem rizik, seznamem toho, co se nepřenese a čím se to nahradí, pevná cena a termín.

Bez analýzy bychom hádali. Hádání je nejdražší část každé levné migrace: objeví se v den spuštění jako chybějící varianty nebo nefunkční export do účetnictví.

Co potřebujeme od vás: přístupy do administrace a k exportům, seznam napojení, kontakt na účetní nebo správce skladu.

Den 4 až 8: Mapování dat

Každé pole starého e-shopu dostane místo v novém. Zní to jednoduše, ale právě tady se rozhoduje, zda budou fungovat filtry, zda se varianty zobrazí správně a zda ceny zůstanou stejné.

Typická rozhodnutí: atribut použitý jen na filtrování není varianta; vlastní pole z pluginů jdou do parametrů nebo popisu; jednotky a měny se sjednotí; ceny s DPH a bez DPH se nepřepíší; HTML v popisech se vyčistí na to, co nová platforma povoluje; kategorie, které se slučují, dostanou pravidlo přesměrování.

Výstup: mapa polí a kategorií, pravidla pro varianty a parametry, seznam toho, co se nepřenáší.

Co potřebujeme od vás: rozhodnutí o zrušených produktech a sloučených kategoriích. To je nejčastější důvod, proč se plán posouvá; rozhodněte je předem.

Den 9 až 14: Testovací import

První kompletní import na testovací prostředí. Tady se objeví všechna překvapení: produkty s nulovou cenou, obrázky, které neexistují, varianty bez rodiče, kategorie bez produktů, popisy s rozbitým formátováním. Objeví se na testovacím prostředí, ne u vašich zákazníků.

Proč to trvá týden: import velkého katalogu běží hodiny, oprava mapování a opakovaný import další hodiny. Děláme dva až tři cykly. Po každém cyklu porovnáme počty a vzorek produktů.

Výstup: testovací e-shop s vašimi daty a první report počtů.

Den 15 až 18: Kontrola integrity dat

Porovnáváme počty z inventury s počty v novém e-shopu: produkty, varianty, kategorie, zákazníci, objednávky, obrázky. Kontrolujeme ceny, sklady a texty na náhodném vzorku i automaticky. Každý rozdíl vysvětlíme nebo opravíme. Kontrola zahrnuje i součty: hodnota objednávek za období, počet zákazníků s objednávkou, počet produktů na skladě.

Výstup: report integrity dat. Ten samý, který dostanete před nasazením jako jednu ze záruk.

Den 19 až 24: Vaše testování

Procházíte nový e-shop jako zákazník i jako správce. Objednávka od košíku po e-mail a fakturu. Administrace: přidání produktu, změna ceny, vyřízení objednávky, export pro účetnictví, tisk štítků dopravce. Dostanete checklist, abyste na nic nezapomněli, a formulář na připomínky.

Proč to trvá týden: vy máte svůj provoz a testování se dělá vedle něj. Připomínky zapracujeme průběžně, ne až po skončení testování.

Výstup: zapracované připomínky a schválení.

Co potřebujeme od vás: vyhrazený čas lidí, kteří e-shop denně obsluhují. Testování majitelem po večerech odhalí méně než hodina skladníka.

Den 25 až 28: SEO a mapa 301 přesměrování

Pro každou starou URL vznikne přesměrování na novou: kategorie, produkty, výrobci, štítky, blog, obrázky. Mapu otestujeme automaticky na testovacím prostředí. Připravíme sitemapy, robots.txt a nastavení Search Console. Zkontrolujeme titulky, popisy, kanonické adresy a strukturovaná data na vzorku stránek.

Výstup: kompletní mapa přesměrování, otestovaná, a připravená SEO nastavení.

Den 29 až 30: Schválení a nasazení

Finální doimport změn od posledního importu (nové objednávky, zákazníci, změny skladů), přepnutí domény, kontrola přesměrování a reálná objednávka naživo. Starý e-shop běží až do poslední chvíle a objednávky z okna přepnutí doimportujeme.

Výstup: spuštěný e-shop bez výpadku prodeje, e-mail zákazníkům na obnovu hesla, 30 dní bezplatných oprav.

Po spuštění: 30 dní oprav

První měsíc sledujeme log 404 chyb a doplňujeme přesměrování, kontrolujeme Search Console a opravujeme, co se objeví. Chyby, které se neobjevily při testování, se objeví v provozu; proto je oprava v ceně a ne podle hodinové sazby.

Přehled po týdnech

Týden	Co se děje	Co děláte vy
1	analýza, začátek mapování	přístupy, exporty, rozhodnutí o kategoriích
2	mapování, testovací import	odpovědi na otázky k datům
3	opakované importy, kontrola integrity	schválení reportu
4	vaše testování, přesměrování	testování podle checklistu
5	nasazení	kontrola naživo, komunikace se zákazníky

Proč to nejde rychleji

Dá se to udělat za týden: bez analýzy, bez testovacího importu, bez vašeho testování a s přesměrováním na úvodní stránku. Výsledek je e-shop, který se opravuje měsíce, a pozice v Googlu, které se vracejí rok. Čas v plánu není pomalost, je to kontrola. Každý den, který se z plánu odstraní, se vrátí jako několik dní oprav po spuštění.

Jsou kroky, které se zkrátit dají: malý e-shop s čistými daty nepotřebuje tři cykly importu a testování zvládne za dva dny. Proto balíček Start trvá dva až tři týdny. Ale žádný krok se nedá vynechat.

Proč to netrvá déle

Třicet dní je běžný rámec pro balíček Profi. Malé e-shopy stihneme za dva až tři týdny, velké katalogy s integracemi trvají déle a termín dohodneme v analýze. Termín je součástí smlouvy. Pokud se posouvá, je to téměř vždy kvůli rozhodnutím, která čekají na straně klienta, nebo kvůli napojením, která se objevila až během migrace; obě věci řeší dobrá příprava.

Co můžete udělat vy, aby to bylo rychlejší

Připravte přístupy a exporty před začátkem.
Rozhodněte o zrušených produktech a sloučených kategoriích předem.
Vyhraďte si čas na testování v týdnu, kdy je naplánované, a zapojte lidi z provozu.
Dejte nám kontakt na účetní a na správce skladu, abychom napojení řešili přímo.
Neplánujte migraci na sezónu ani na dovolené.

Jak vypadá komunikace během migrace

Na začátku dostanete plán s termíny a kontaktní osobu. Každý týden dostanete krátké shrnutí: co je hotové, co nás čeká, co potřebujeme od vás. Otázky k datům řešíme průběžně, ne na konci; rozhodnutí, které čeká, blokuje plán. Testovací prostředí je přístupné od druhého týdne, takže vidíte průběh, ne jen výsledek.

Rizika, která plán zachytává

Každý krok plánu existuje proto, že zachytává konkrétní riziko:

Krok	Riziko, které zachytí
Analýza	nepodporované funkce, neznámá napojení, špatná data
Mapování	nefunkční filtry, špatně zobrazené varianty, změněné ceny
Testovací import	chybějící obrázky, produkty bez kategorie, rozbité popisy
Kontrola integrity	chybějící záznamy, nesoulad součtů
Vaše testování	procesy provozu, které dodavatel nezná
Mapa přesměrování	ztráta pozic a odkazů
Doimport a nasazení	ztracené objednávky z okna přepnutí

Pokud nabídka některý krok neobsahuje, riziko zůstává na vás.

Co se děje, když se něco pokazí

I při dobrém plánu se objeví překvapení: dodavatel feedu změní formát v týdnu testování, účetní je na dovolené, platforma vydá aktualizaci. Plán má rezervu a kroky se dají přeskupit; například přesměrování se dají připravit dřív, zatímco se čeká na rozhodnutí o kategoriích. Důležité je, aby se neškrtal žádný krok, jen se posunul. Pokud by se měl posunout termín, dozvíte se to hned, ne den před spuštěním.

Jak plán vypadá u jiných balíčků

Balíček Start má stejné kroky, ale kratší: analýza za den, mapování za dva, jeden až dva cykly importu, testování za dva dny. Celkem dva až tři týdny. Kroky se neškrtají, jen jsou menší, protože dat je méně a jsou jednodušší.

Balíček Enterprise má kroky delší a některé se opakují: analýza může trvat týden, protože zahrnuje integrace a více trhů; testovací import se dělá po částech (nejprve katalog, pak zákazníci a objednávky, pak integrace); testování probíhá po etapách s lidmi z různých oddělení. Termín určí analýza a je ve smlouvě stejně jako u menších balíčků.

Když testování nestíháte

Stává se to: sezóna, nemoc, jiné priority. Tehdy máte dvě možnosti. Posunout spuštění o týden, což je nejbezpečnější. Nebo zúžit testování na nejdůležitější procesy podle checklistu, který jsme označili jako povinný: objednávka, platba, expedice, export do účetnictví, přihlášení zákazníka. Zbytek otestujeme my a vy ho projdete po spuštění v rámci 30 dní oprav. Co nedoporučujeme, je spustit e-shop bez toho, aby ho někdo z provozu viděl.

Často kladené dotazy

Bude e-shop během migrace nedostupný? Ne. Nový e-shop vzniká na testovacím prostředí, starý prodává až do přepnutí. Přepnutí trvá minuty.

Co když se během migrace změní produkty ve starém e-shopu? Změny se doimportují před spuštěním. Doporučujeme však zmrazit velké změny v posledním týdnu, aby byl doimport malý.

Co když potřebujeme migrovat do konkrétního data? Řekněte nám ho v analýze. Pokud je reálné, bude ve smlouvě. Pokud není, řekneme vám to hned, ne týden před termínem.

Děláte migraci i o víkendu nebo v noci? Přepnutí domény plánujeme na čas s nejnižší návštěvností, ale ne na pátek večer, kdy není nikdo k dispozici. Obvykle brzy ráno v pracovní den.