Migrace e-shopu stojí od přibližně 25 000 Kč u malých e-shopů po statisíce korun u velkých katalogů se složitými integracemi. Rozptyl je velký, protože migrace není jeden produkt. Cenu určuje rozsah dat, složitost jejich struktury, počet napojení a to, kolik kontroly a záruk dostanete. Tady je rozpis, abyste věděli, za co platíte, jak si migraci odhadnout sami a jak porovnat nabídky, které vypadají stejně a stejné nejsou.

Co cenu ovlivňuje

1. Objem dat

Počet produktů, variant a kategorií určuje pracnost mapování a kontroly. Tisíc produktů s jednoduchými variantami je jiný úkol než pět tisíc produktů s parametrickými kombinacemi. Objem ovlivňuje i čas importů: velký katalog se importuje hodiny a každý opakovaný cyklus stojí další hodiny.

2. Složitost struktury

Varianty s vlastními cenami a sklady, parametry pro filtry, více jazyků a měn, zákaznické skupiny s vlastními cenami, seskupené produkty, sety a příslušenství. Každá vrstva přidává práci při mapování i při kontrole. Dva e-shopy se stejným počtem produktů se mohou lišit v ceně dvojnásobně právě kvůli struktuře.

3. Rozsah historie

Přenést jen produkty je nejlevnější. Zákazníci, historie objednávek, recenze, blog a kupóny přidávají práci, ale bez nich přicházíte o hodnotu, kterou jste roky budovali: zákazník s historií se vrací, recenze prodávají, články přinášejí návštěvnost.

4. Napojení

Účetnictví, dopravci, platby, feedy, marketplaces, e-mailing. Každé napojení je třeba na nové platformě nastavit, nahradit doplňkem nebo vyvinout jako integraci. Nastavení doplňku jsou hodiny, vlastní integrace týdny.

5. Kvalita zdrojových dat

Duplicity, chybějící obrázky, nekonzistentní jednotky a ceny s DPH i bez DPH v jedné tabulce, produkty bez kategorie, kategorie bez produktů. Čištění dat je práce, kterou levné nabídky nezahrnují a drahé započítávají. Poznáte to podle toho, zda se dodavatel ptá na stav vašich dat, nebo jen na jejich počet.

6. Zdrojová a cílová platforma

Migrace mezi dvěma pronajatými platformami s dobrými exporty a importy je levnější než migrace z vlastního řešení bez dokumentace. Nejdražší jsou staré open source e-shopy s neznámými úpravami, kde se analýza mění v archeologii.

7. Rozsah kontroly a záruk

Testovací import, report integrity dat, testovací prostředí, mapa 301 přesměrování, 30 dní oprav. To je rozdíl mezi „naimportujeme CSV“ a migrací, po které klidně spíte. Kontrola stojí čas a čas stojí peníze; bez ní platíte později, jen jinde.

Naše balíčky

Balíček	Rozsah	Cena od	Čas
Start	do 1 000 produktů, do 50 kategorií	24 900 Kč	2 až 3 týdny
Profi	do 5 000 produktů, do 200 kategorií, historie objednávek, feedy	49 900 Kč	cca 30 dní
Enterprise	nad 5 000 produktů, složité varianty, integrace, více trhů	97 900 Kč	individuálně

Ceny jsou bez DPH a po analýze pevné. Analýza je součástí ceny. Balíček vybíráme společně podle reálných čísel z inventury, ne odhadem. Pokud se po analýze ukáže, že váš e-shop patří do levnějšího balíčku, dostanete levnější balíček.

Co je v ceně a co ne

V ceně: analýza, mapování, testovací import, kontrola integrity dat, testovací prostředí, mapa 301 přesměrování, nasazení, e-mail na obnovu hesel, 30 dní oprav, dokumentace a předání přístupů.

Mimo cenu: tarif cílové platformy a její doplňky, nový design nad rámec šablony, nové integrace, které na starém e-shopu nebyly, tvorba nového obsahu, fotografování produktů, správa reklamy po spuštění.

Tyto položky nejsou skryté; jsou to samostatné služby s vlastní cenou a rozhodujete o nich vy.

Jak si migraci odhadnout sami

Před oslovením dodavatele si udělejte rychlý odhad podle čtyř otázek:

Kolik máte produktů a variant? Do tisíce: malá migrace. Do pěti tisíc: střední. Nad pět tisíc nebo složité varianty: velká.
Kolik máte napojení? Každé napojení, které nemá hotový doplněk na cílové platformě, přidává integraci.
Chcete historii? Zákazníci a objednávky přidávají práci, ale ve středním balíčku jsou běžně zahrnuté.
V jakém stavu jsou data? Pokud víte, že máte duplicity a chybějící obrázky, počítejte s čištěním.

Výsledek porovnejte s tabulkou balíčků. Pokud vám vychází jiný balíček, než vám dodavatel nabízí, ptejte se proč.

Jak porovnat nabídky

Ptejte se na tyto věci a porovnávejte odpovědi, ne čísla:

Je součástí nabídky analýza a je cena po analýze pevná?
Přenášíte historii objednávek a zákazníků, nebo jen produkty?
Dostanu report s porovnáním počtů před nasazením?
Jak řešíte přesměrování: ručně pro vybrané stránky, nebo mapou pro každou URL? Testujete ji?
Bude e-shop během migrace dostupný? Jak dlouho trvá přepnutí?
Co se stane, když se po spuštění objeví chyba, a dokdy ji opravíte bezplatně?
Kdo vlastní přístupy, exporty a dokumentaci po skončení?
Kdo řeší napojení na účetnictví a dopravce a je to v ceně?
Co se stane s termínem, pokud se v analýze objeví něco nečekaného?

Nabídka za 10 000 Kč, která odpovídá „jen produkty, přesměrování na úvodní stránku, opravy podle hodinové sazby“, je ve skutečnosti dražší než nabídka za 50 000 Kč s kompletním přenosem a zárukami. Rozdíl zaplatíte ve ztracených pozicích a v hodinách oprav.

Skryté náklady, na které se zapomíná

Čas vašeho týmu. Testování, rozhodnutí o zrušených produktech, příprava přístupů. Počítejte s několika dny práce rozloženými do měsíce.
Dvojitý provoz. Během migrace platíte starou i novou platformu. Obvykle jeden až dva měsíce.
Dočasný pokles. I při bezchybné migraci mohou pozice na pár týdnů klesnout. Naplánujte migraci mimo sezónu.
Doplňky na nové platformě. Funkce, kterou jste měli zdarma, může být na nové platformě placený doplněk.
Nový obsah. Pokud nová platforma potřebuje jiné rozměry obrázků nebo jiný formát popisů, přibude práce s obsahem.

Kdy se migrace nevyplatí

Pokud migrujete jen proto, že je nová platforma „modernější“, a nemáte konkrétní problém, který řeší, počkejte. Migrace má smysl, když provozní náklady, chybějící funkce nebo expanze převyšují její cenu a riziko. Stejně tak se nevyplatí migrovat e-shop, který plánujete do roka zavřít nebo zásadně předělat sortiment; tehdy je lepší nejprve předělat sortiment a pak migrovat vyčištěný katalog. Rádi vám to řekneme i v případě, že odpověď je „zůstaňte, kde jste“.

Kdy se migrace vyplatí i za vyšší cenu

Když hodiny ruční práce s feedy nebo objednávkami stojí měsíčně víc než splátka migrace.
Když vám platforma brání prodávat na dalším trhu a ten trh je připravený.
Když stará platforma ztrácí podporu nebo je nestabilní a každý výpadek stojí tržby.
Když nový e-shop zvýší konverzní poměr o pár desetin procenta; při větším obratu se to vrátí rychle.

Modelové příklady

Tři typické situace, se kterými se setkáváme (čísla jsou orientační, ne nabídka):

Malý e-shop s doplňky stravy, 600 produktů bez variant, jedno účetnictví přes hotový doplněk, žádné feedy. Balíček Start, dva až tři týdny. Nejvíc práce dají přesměrování, protože starý e-shop měl adresy s parametry.

E-shop s oblečením, 3 000 produktů, každý s variantami velikosti a barvy, historie objednávek za pět let, dva dodavatelské feedy, napojení na účetnictví a dva dopravce. Balíček Profi, přibližně 30 dní. Nejvíc práce dá mapování variant a nastavení feedů na nové platformě.

E-shop s náhradními díly, 20 000 produktů, parametry pro kompatibilitu, tři trhy, vlastní konfigurátor, pět napojení. Balíček Enterprise s termínem podle analýzy. Nejvíc práce dá náhrada konfigurátoru a integrace; samotný import je tu nejmenší problém.

Ve všech třech případech je analýza stejná: tři dny, dokument rozsahu, pevná cena. Rozdíl je v tom, co analýza najde.

Jak probíhá platba

Obvykle ve dvou částech: záloha při podpisu smlouvy po analýze a doplatek po spuštění a schválení. U větších projektů po etapách. Cena je pevná; pokud bychom během migrace zjistili, že jsme něco v analýze přehlédli, je to naše chyba a ne váš náklad.

Co zahrnuje 30 dní oprav

Všechno, co souvisí s migrací: chybějící přesměrování, nesprávně namapovaná pole, chyby v napojeních, která byla součástí rozsahu, problémy s daty, které se neobjevily při testování. Nezahrnuje nové požadavky, které nebyly v rozsahu, a změny, které jste si udělali sami v administraci. Po 30 dnech pokračujeme podle balíčku údržby nebo hodinové sazby, podle toho, co vám vyhovuje.

Co si připravit na analýzu

Analýza je rychlejší a přesnější, když máte připravené:

přístup do administrace starého e-shopu nebo alespoň exporty produktů, kategorií, zákazníků a objednávek
počty z inventury: produkty, varianty, kategorie, zákazníci, objednávky, obrázky
seznam napojení a doplňků, které používáte, s tím, které chcete zachovat
přístup do Search Console nebo alespoň export nejnavštěvovanějších stránek
seznam věcí, které vás na starém e-shopu trápí; často se dají vyřešit při migraci bez příplatku
představu o termínu a o období, kdy migrace nesmí probíhat

Pokud nic z toho nemáte, nevadí; analýza to zjistí, jen potrvá o den déle.

Kdy se cena mění a kdy ne

Cena se nemění, když se během migrace objeví problém v datech, který jsme měli v analýze odhalit, když platforma vydá aktualizaci, nebo když testování odhalí chybu v naší práci. To je naše riziko a je v ceně.

Cena se mění, když změníte zadání: přidáte trh nebo jazyk, přidáte napojení, které nebylo v seznamu, rozhodnete se pro nový design místo šablony, nebo chcete přenést data, která jste původně přenést nechtěli. Tehdy dostanete cenu za rozšíření předem a rozhodnete se, zda ho chcete teď nebo po spuštění. Nikdy se nestane, že na konci dostanete fakturu s položkami, o kterých jste nevěděli.

Často kladené dotazy

Proč je analýza v ceně, když ji děláte před podpisem? Protože bez ní bychom hádali a hádání byste zaplatili vy. Analýza jsou tři dny práce, jejichž výstupem je dokument rozsahu; s ním víte, co kupujete, i když se rozhodnete pro jiného dodavatele.

Dá se migrace rozdělit na etapy? Ano. Nejčastěji: nejprve produkty a kategorie se spuštěním, pak historie objednávek, pak další napojení. Etapy prodlužují celkový čas, ale rozkládají náklady.

Co když se cena po analýze změní? Cena po analýze je pevná a je ve smlouvě. Mění se jen tehdy, když se změní zadání z vaší strany, například přibude trh nebo napojení, a tehdy předem.