Migrácia e-shopu stojí od približne 1 000 € pri malých e-shopoch po desiatky tisíc eur pri veľkých katalógoch so zložitými integráciami. Rozptyl je veľký, lebo migrácia nie je jeden produkt. Cenu určuje rozsah dát, zložitosť ich štruktúry, počet napojení a to, koľko kontroly a záruk dostanete. Tu je rozpis, aby ste vedeli, za čo platíte, ako si migráciu odhadnúť sami a ako porovnať ponuky, ktoré vyzerajú rovnako a rovnaké nie sú.

Čo cenu ovplyvňuje

1. Objem dát

Počet produktov, variantov a kategórií určuje prácnosť mapovania a kontroly. Tisíc produktov s jednoduchými variantmi je iná úloha než päťtisíc produktov s parametrickými kombináciami. Objem ovplyvňuje aj čas importov: veľký katalóg sa importuje hodiny a každý opakovaný cyklus stojí ďalšie hodiny.

2. Zložitosť štruktúry

Varianty s vlastnými cenami a skladmi, parametre pre filtre, viac jazykov a mien, zákaznícke skupiny s vlastnými cenami, zoskupené produkty, sety a príslušenstvo. Každá vrstva pridáva prácu pri mapovaní aj pri kontrole. Dva e-shopy s rovnakým počtom produktov sa môžu líšiť v cene dvojnásobne práve pre štruktúru.

3. Rozsah histórie

Preniesť len produkty je najlacnejšie. Zákazníci, história objednávok, recenzie, blog a kupóny pridávajú prácu, ale bez nich prichádzate o hodnotu, ktorú ste roky budovali: zákazník s históriou sa vracia, recenzie predávajú, články prinášajú návštevnosť.

4. Napojenia

Účtovníctvo, dopravcovia, platby, feedy, marketplaces, e-mailing. Každé napojenie treba na novej platforme nastaviť, nahradiť doplnkom alebo vyvinúť ako integráciu. Nastavenie doplnku sú hodiny, vlastná integrácia týždne.

5. Kvalita zdrojových dát

Duplicity, chýbajúce obrázky, nekonzistentné jednotky a ceny s DPH aj bez DPH v jednej tabuľke, produkty bez kategórie, kategórie bez produktov. Čistenie dát je práca, ktorú lacné ponuky nezahŕňajú a drahé započítavajú. Zistíte to podľa toho, či sa dodávateľ pýta na stav vašich dát, alebo len na ich počet.

6. Zdrojová a cieľová platforma

Migrácia medzi dvoma prenajatými platformami s dobrými exportmi a importmi je lacnejšia než migrácia z vlastného riešenia bez dokumentácie. Najdrahšie sú staré open source e-shopy s neznámymi úpravami, kde sa analýza mení na archeológiu.

7. Rozsah kontroly a záruk

Testovací import, report integrity dát, testovacie prostredie, mapa 301 presmerovaní, 30 dní opráv. Toto je rozdiel medzi „naimportujeme CSV“ a migráciou, po ktorej pokojne spíte. Kontrola stojí čas a čas stojí peniaze; bez nej platíte neskôr, len inde.

Naše balíky

Balík	Rozsah	Cena od	Čas
Štart	do 1 000 produktov, do 50 kategórií	990 €	2 až 3 týždne
Profi	do 5 000 produktov, do 200 kategórií, história objednávok, feedy	1 990 €	cca 30 dní
Enterprise	nad 5 000 produktov, zložité varianty, integrácie, viac trhov	3 900 €	individuálne

Ceny sú bez DPH a po analýze pevné. Analýza je súčasťou ceny. Balík vyberáme spoločne podľa reálnych čísel z inventúry, nie odhadom. Ak sa po analýze ukáže, že váš e-shop patrí do lacnejšieho balíka, dostanete lacnejší balík.

Čo je v cene a čo nie

V cene: analýza, mapovanie, testovací import, kontrola integrity dát, testovacie prostredie, mapa 301 presmerovaní, nasadenie, e-mail na obnovu hesiel, 30 dní opráv, dokumentácia a odovzdanie prístupov.

Mimo ceny: tarifa cieľovej platformy a jej doplnky, nový dizajn nad rámec šablóny, nové integrácie, ktoré na starom e-shope neboli, tvorba nového obsahu, fotografovanie produktov, správa reklamy po spustení.

Tieto položky nie sú skryté; sú to samostatné služby s vlastnou cenou a rozhodujete o nich vy.

Ako si migráciu odhadnúť sami

Pred oslovením dodávateľa si urobte rýchly odhad podľa štyroch otázok:

Koľko máte produktov a variantov? Do tisíc: malá migrácia. Do päťtisíc: stredná. Nad päťtisíc alebo zložité varianty: veľká.
Koľko máte napojení? Každé napojenie, ktoré nemá hotový doplnok na cieľovej platforme, pridáva integráciu.
Chcete históriu? Zákazníci a objednávky pridávajú prácu, ale sú v strednom balíku bežne zahrnuté.
V akom stave sú dáta? Ak viete, že máte duplicity a chýbajúce obrázky, počítajte s čistením.

Výsledok porovnajte s tabuľkou balíkov. Ak vám vychádza iný balík, než vám dodávateľ ponúka, pýtajte sa prečo.

Ako porovnať ponuky

Pýtajte sa na tieto veci a porovnávajte odpovede, nie čísla:

Je súčasťou ponuky analýza a je cena po analýze pevná?
Prenášate históriu objednávok a zákazníkov, alebo len produkty?
Dostanem report s porovnaním počtov pred nasadením?
Ako riešite presmerovania: ručne pre vybrané stránky, alebo mapou pre každú URL? Testujete ju?
Bude e-shop počas migrácie dostupný? Ako dlho trvá prepnutie?
Čo sa stane, keď sa po spustení objaví chyba, a dokedy ju opravíte bezplatne?
Kto vlastní prístupy, exporty a dokumentáciu po skončení?
Kto rieši napojenia na účtovníctvo a dopravcov a je to v cene?
Čo sa stane s termínom, ak sa v analýze objaví niečo nečakané?

Ponuka za 400 €, ktorá odpovedá „iba produkty, presmerovania na úvodnú stránku, opravy podľa hodinovej sadzby“, je v skutočnosti drahšia než ponuka za 2 000 € s kompletným prenosom a zárukami. Rozdiel zaplatíte v stratených pozíciách a v hodinách opráv.

Skryté náklady, na ktoré sa zabúda

Čas vášho tímu. Testovanie, rozhodnutia o zrušených produktoch, príprava prístupov. Rátajte s niekoľkými dňami práce rozloženými do mesiaca.
Dvojitá prevádzka. Počas migrácie platíte starú aj novú platformu. Zvyčajne jeden až dva mesiace.
Dočasný pokles. Aj pri bezchybnej migrácii môžu pozície na pár týždňov klesnúť. Naplánujte migráciu mimo sezóny.
Doplnky na novej platforme. Funkcia, ktorú ste mali zadarmo, môže byť na novej platforme platený doplnok.
Nový obsah. Ak nová platforma potrebuje iné rozmery obrázkov alebo iný formát popisov, pribudne práca s obsahom.

Kedy sa migrácia neoplatí

Ak migrujete len preto, že je nová platforma „modernejšia“, a nemáte konkrétny problém, ktorý rieši, počkajte. Migrácia má zmysel, keď prevádzkové náklady, chýbajúce funkcie alebo expanzia prevyšujú jej cenu a riziko. Rovnako sa neoplatí migrovať e-shop, ktorý plánujete do roka zavrieť alebo zásadne prerobiť sortiment; vtedy je lepšie najprv prerobiť sortiment a potom migrovať vyčistený katalóg. Radi vám to povieme aj v prípade, že odpoveď je „zostaňte, kde ste“.

Kedy sa migrácia oplatí aj za vyššiu cenu

Keď hodiny ručnej práce s feedmi alebo objednávkami stoja mesačne viac než splátka migrácie.
Keď vám platforma bráni predávať na ďalšom trhu a ten trh je pripravený.
Keď stará platforma stráca podporu alebo je nestabilná a každý výpadok stojí tržby.
Keď nový e-shop zvýši konverzný pomer o pár desatín percenta; pri väčšom obrate sa to vráti rýchlo.

Modelové príklady

Tri typické situácie, s ktorými sa stretávame (čísla sú orientačné, nie ponuka):

Malý e-shop s doplnkami stravy, 600 produktov bez variantov, jedno účtovníctvo cez hotový doplnok, žiadne feedy. Balík Štart, dva až tri týždne. Najviac práce dajú presmerovania, lebo starý e-shop mal adresy s parametrami.

E-shop s oblečením, 3 000 produktov, každý s variantmi veľkosti a farby, história objednávok za päť rokov, dva dodávateľské feedy, napojenie na účtovníctvo a dvoch dopravcov. Balík Profi, približne 30 dní. Najviac práce dá mapovanie variantov a nastavenie feedov na novej platforme.

E-shop s náhradnými dielmi, 20 000 produktov, parametre pre kompatibilitu, tri trhy, vlastný konfigurátor, päť napojení. Balík Enterprise s termínom podľa analýzy. Najviac práce dá náhrada konfigurátora a integrácie; samotný import je tu najmenší problém.

Vo všetkých troch prípadoch je analýza rovnaká: tri dni, dokument rozsahu, pevná cena. Rozdiel je v tom, čo analýza nájde.

Ako prebieha platba

Zvyčajne v dvoch častiach: záloha pri podpise zmluvy po analýze a doplatok po spustení a schválení. Pri väčších projektoch po etapách. Cena je pevná; ak by sme počas migrácie zistili, že sme niečo v analýze prehliadli, je to naša chyba a nie váš náklad.

Čo zahŕňa 30 dní opráv

Všetko, čo súvisí s migráciou: chýbajúce presmerovania, nesprávne namapované polia, chyby v napojeniach, ktoré boli súčasťou rozsahu, problémy s dátami, ktoré sa neobjavili pri testovaní. Nezahŕňa nové požiadavky, ktoré neboli v rozsahu, a zmeny, ktoré ste si urobili sami v administrácii. Po 30 dňoch pokračujeme podľa balíka údržby alebo hodinovej sadzby, podľa toho, čo vám vyhovuje.

Čo si pripraviť na analýzu

Analýza je rýchlejšia a presnejšia, keď máte pripravené:

prístup do administrácie starého e-shopu alebo aspoň exporty produktov, kategórií, zákazníkov a objednávok
počty z inventúry: produkty, varianty, kategórie, zákazníci, objednávky, obrázky
zoznam napojení a doplnkov, ktoré používate, s tým, ktoré chcete zachovať
prístup do Search Console alebo aspoň export najnavštevovanejších stránok
zoznam vecí, ktoré vás na starom e-shope trápia; často sa dajú vyriešiť pri migrácii bez príplatku
predstavu o termíne a o období, kedy migrácia nesmie prebiehať

Ak nič z toho nemáte, nevadí; analýza to zistí, len potrvá o deň dlhšie.

Kedy sa cena mení a kedy nie

Cena sa nemení, keď sa počas migrácie objaví problém v dátach, ktorý sme mali v analýze odhaliť, keď platforma vydá aktualizáciu, alebo keď testovanie odhalí chybu v našej práci. To je naše riziko a je v cene.

Cena sa mení, keď zmeníte zadanie: pridáte trh alebo jazyk, pridáte napojenie, ktoré nebolo v zozname, rozhodnete sa pre nový dizajn namiesto šablóny, alebo chcete preniesť dáta, ktoré ste pôvodne preniesť nechceli. Vtedy dostanete cenu za rozšírenie vopred a rozhodnete sa, či ho chcete teraz alebo po spustení. Nikdy sa nestane, že na konci dostanete faktúru s položkami, o ktorých ste nevedeli.

Často kladené otázky

Prečo je analýza v cene, keď ju robíte pred podpisom? Lebo bez nej by sme hádali a hádanie by ste zaplatili vy. Analýza je tri dni práce, ktorých výstupom je dokument rozsahu; s ním viete, čo kupujete, aj keď sa rozhodnete pre iného dodávateľa.

Dá sa migrácia rozdeliť na etapy? Áno. Najčastejšie: najprv produkty a kategórie so spustením, potom história objednávok, potom ďalšie napojenia. Etapy predlžujú celkový čas, ale rozkladajú náklady.

Čo ak sa cena po analýze zmení? Cena po analýze je pevná a je v zmluve. Mení sa iba vtedy, keď sa zmení zadanie z vašej strany, napríklad pribudne trh alebo napojenie, a vtedy vopred.