Web realitní kanceláře má přinést poptávku na konkrétní nemovitost a důvěru v konkrétního makléře. Všechno ostatní je podpůrné. Postavili jsme realitní web masterreal.sk a viděli jsme, co návštěvníci opravdu používají. Tady je seznam toho, co web musí mít, co nemusí, jak se napojuje na portály a realitní software a jak se dá měřit, zda přináší klienty.

Jak lidé hledají nemovitost

Většina zájemců začíná na realitních portálech nebo ve vyhledávači a na web kanceláře přichází až z konkrétní nabídky: chce vidět víc fotografií, ověřit kancelář a makléře a zavolat. Menší část hledá kancelář jako takovou, typicky prodávající, který vybírá, komu svěří prodej. Web musí obsloužit oba typy: prvnímu rychle ukázat nemovitost a kontakt, druhému důvod, proč právě vy.

1. Detail nemovitosti je nejdůležitější stránka

Většina návštěvníků přichází z portálů nebo z vyhledávání přímo na detail. Na něm se rozhodují, zda zavolají. Detail potřebuje:

fotografie v kvalitě a rychlosti, která funguje na mobilu; galerie bez čekání, první fotografie hotová do sekundy
klíčové parametry na první obrazovce: cena, plocha, dispozice, lokalita, stav, podlaží, energetická třída
půdorys a podle možností virtuální prohlídku nebo video
mapu s okolím, ne jen bod: škola, zastávka, obchod
kontakt na makléře s fotografií, telefonem na jeden klik a formulářem, který se neschová pod záložku
podobné nemovitosti pro případ, že tato nesedí
jasný stav nabídky: aktuální, rezervovaná, prodaná; prodané nabídky nechte na webu s označením, přinášejí návštěvnost a důvěru

2. Katalog s filtry, které lidé používají

Typ (byt, dům, pozemek, komerční), nabídka (prodej, pronájem), lokalita s napovídáním, cena od do, plocha od do, počet pokojů. Víc filtrů znamená méně použitých filtrů. Řazení podle novosti a ceny. Uložené vyhledávání a upozornění na nové nabídky e-mailem jsou funkce, které vracejí návštěvníky, protože hledání nemovitosti trvá týdny.

Výpis má na mobilu zobrazovat fotografii, cenu, lokalitu a dispozici bez rolování. Detail se otevírá na jeden dotyk.

3. Napojení na portály a realitní software

Nemovitost zadáváte jednou. Buď ve vašem realitním softwaru, ze kterého si web bere export, nebo v administraci webu, která generuje export pro portály. Dvojité zadávání je důvod, proč bývá web neaktuální: makléři zadají nabídku na portál, protože tam jsou zájemci, a na web se zapomene.

Ověřte, zda váš realitní software poskytuje export a v jakém formátu. Při výběru nového webu je to první otázka. Pokud software export nemá, web se stává zdrojem a export pro portály generuje on.

4. Makléři jako lidé

Profil makléře s fotografií, specializací, lokalitou, aktuálními nabídkami, prodanými nemovitostmi a hodnoceními. Lidé nekupují od kanceláře, kupují od člověka. Na detailu nemovitosti má být konkrétní makléř, ne obecný kontakt kanceláře. Profil makléře je zároveň stránka, kterou si zájemce vyhledá podle jména po prvním telefonátu.

5. Důvěra: reference a proces

Hodnocení klientů (skutečná, s datem, ideálně propojená s profilem Google), prodané nemovitosti, jasný popis procesu prodeje nebo koupě a ceníku služeb. Stránka „Jak probíhá prodej s námi“ odpovídá na otázky, které si lidé kladou před prvním telefonátem: kolik to stojí, jak dlouho to trvá, co musím připravit, co děláte vy.

6. Poptávka pro prodávající

Realitní kancelář potřebuje nemovitosti k prodeji stejně jako kupující. Stránka pro majitele s formulářem na bezplatné ocenění nebo konzultaci je často nejziskovější stránka webu. Krátký formulář: typ nemovitosti, lokalita, kontakt. Podrobnosti zjistí makléř v telefonátu.

7. Lokální SEO

Stránky pro kombinace typu a lokality („byty na prodej Brno“, „domy k pronájmu Olomouc okolí“) s vlastním textem a aktuálními nabídkami. Strukturovaná data pro organizaci, nabídky a breadcrumbs. Firemní profil na Googlu s adresou, otevírací dobou, fotografiemi a hodnoceními; většina lokálních vyhledávání končí právě tam.

Články na blogu mají smysl, pokud odpovídají na otázky prodávajících a kupujících v regionu: co je třeba k prodeji bytu, jak probíhá koupě přes hypotéku, jaké jsou poplatky. Obecné články o trhu nemovitostí nepomohou.

8. Rychlost a mobil

Realitní weby trpí na obrovské fotografie. Optimalizace obrázků do WebP nebo AVIF, správné rozměry pro mobil a desktop, líné načítání galerií a rychlý server jsou základ. Většina návštěv je z mobilu, často z portálu, takže první obrazovka detailu musí být hotová do dvou sekund i na mobilní síti.

9. Administrace bez programátora

Přidání nemovitosti, úprava ceny, označení jako rezervované nebo prodané, přidání makléře, nový článek, úprava textu na stránce. Pokud to vyžaduje programátora, web nebude aktuální. Administrace má mít kontrolu povinných polí, aby nabídka bez ceny nebo bez fotografie nešla ven.

10. Měření

Web má měřit, co přináší: kliknutí na telefon, odeslané formuláře, poptávky na konkrétní nemovitosti, poptávky od prodávajících. Bez toho nevíte, zda web funguje, a nemáte podklad pro rozhodnutí o reklamě. Měření bez cookies stačí a nevyžaduje lištu se souhlasem.

Co web nemusí mít

animované intro a velký slider na úvodní stránce, který nikdo neprokliká
kalkulačku hypotéky, která počítá špatně a nikdo ji nepoužívá; lepší je odkaz nebo formulář na konzultaci s hypotečním specialistou
chat, který neodpovídá; pokud chcete chat, ať ho někdo obsluhuje nebo použijte AI asistenta s předáním na člověka
desítky stránek o firmě; stačí jedna dobrá
přihlašování pro zájemce; nikdo se nechce registrovat, aby viděl byt
PDF katalogy ke stažení místo stránek, které vyhledávač přečte

Jak vypadá projekt

Analýza: realitní software, export, portály, makléři, lokality, které chcete pokrýt.
Struktura a obsah: katalog, detail, makléři, stránka pro prodávající, lokální stránky.
Design ve stylu kanceláře, s důrazem na fotografie a kontakt.
Vývoj: administrace, napojení na export, měření, SEO.
Spuštění s přesměrováními ze starého webu, pokud existoval.

Kolik to stojí a jak dlouho trvá

Business web s katalogem, napojením na portály a profily makléřů stavíme od 74 900 Kč bez DPH za 4 až 6 týdnů. Cena závisí na rozsahu katalogu, napojení a jazyků. Prezentační web bez katalogu pro malou kancelář začíná na 37 900 Kč bez DPH.

Obsah, který prodává: fotografie a texty

Fotografie rozhodují o kliknutí. Profesionální fotografie se stejnou úpravou v celém katalogu, první fotografie nejsilnější, půdorys mezi prvními pěti, žádné rozmazané záběry z telefonu. Texty nabídky mají být konkrétní: co je v ceně, co je na dohodu, stav rozvodů a oken, orientace, náklady na bydlení. Obecné fráze o „krásném výhledu“ nepomáhají vyhledávači ani zájemci. Text má odpovídat na otázky, které by zájemce položil v telefonátu; tím ušetří čas makléři i jemu.

Časté chyby realitních webů

Detail nemovitosti bez kontaktu na makléře, jen obecný formulář.
Fotografie v původní velikosti, které se na mobilu načítají deset sekund.
Prodané nemovitosti smazané i s adresou, takže odkazy z portálů a vyhledávače vedou na chybu.
Neaktuální nabídky, protože web není napojený na realitní software.
Filtry s dvaceti poli, z nichž lidé použijí čtyři.
Chybějící stránka pro prodávající, ačkoli je to nejziskovější poptávka.
Žádné měření, takže nikdo neví, zda web něco přináší.

Co měřit po spuštění a jak web vylepšovat

První tři měsíce sledujte: odkud přicházejí návštěvníci na detaily (portály, vyhledávač, sociální sítě), které nemovitosti mají nejvíc zobrazení a nejméně poptávek (problém je ve fotografiích nebo v ceně), kolik poptávek přichází od prodávajících a ze kterých lokálních stránek. Na základě toho upravte pořadí fotografií, texty a lokální stránky. Web realitní kanceláře není hotový spuštěním; je hotový, když přináší poptávky pravidelně a víte odkud.

Stránka pro prodávající

Je to samostatná stránka s jasným nadpisem, co nabízíte majiteli nemovitosti: bezplatné ocenění, konzultaci, nebo kompletní prodej. Má obsahovat:

krátký popis procesu ve třech až pěti krocích s časovým odhadem
co je v provizi a co ne, alespoň rámcově
příklady prodaných nemovitostí v podobné lokalitě s časem prodeje
profil makléřů, kteří se prodeji věnují
formulář se třemi poli: typ nemovitosti, lokalita, kontakt
telefon pro ty, kdo formuláře nevyplňují

Tato stránka má mít vlastní reklamu a vlastní měření, protože poptávka od prodávajícího má pro kancelář větší hodnotu než poptávka od kupujícího.

Spolupráce s portály: co si ověřit

Před stavbou webu si u každého portálu, na který inzerujete, ověřte formát importu, zda podporuje automatický import z vašeho softwaru nebo webu, jak často se aktualizuje a co se stane s nabídkou, když ji označíte jako prodanou. Stejně tak si ověřte, zda portál umožňuje odkaz na váš web z inzerátu; některé ho zobrazují, jiné ne. Tam, kde odkaz není, přicházejí zájemci na web přes vyhledávání jména kanceláře nebo makléře, a proto mají být tyto stránky rychle dohledatelné.

Jak dlouho trvá, než web přinese poptávky

První poptávky z portálů přicházejí hned po spuštění, protože zájemci z portálů si kancelář ověřují na webu. Poptávky z vyhledávání na lokální stránky rostou postupně, obvykle v průběhu tří až šesti měsíců, podle konkurence v lokalitě a podle toho, zda přibývají nové nabídky a články. Poptávky od prodávajících závisí na tom, zda stránku pro prodávající podpoříte reklamou nebo referencemi. Realistický plán: první tři měsíce ladění podle měření, pak stabilní přísun.

Shrnutí

Web realitní kanceláře potřebuje rychlý detail nemovitosti s kontaktem na konkrétního makléře, katalog s jednoduchými filtry, napojení na realitní software a portály, stránku pro prodávající, lokální stránky pro vyhledávání a měření poptávek. Nepotřebuje animace, kalkulačky ani registraci. Všechno ostatní je doplněk, který má smysl až tehdy, když základ funguje.

Často kladené dotazy

Máme deset nemovitostí, potřebujeme vůbec katalog? Ano, i malý. Detail nemovitosti s kontaktem na makléře je důvod, proč návštěvník přijde z portálu na váš web.

Dá se web napojit na náš existující realitní software? Pokud má export nebo API, ano. Ověříme to v analýze; je to první otázka, kterou klademe.

Potřebujeme i anglickou verzi? Pokud prodáváte zahraničním kupujícím nebo pronajímáte ve městě s cizinci, ano. Jinak je lepší investovat do lokálních stránek v češtině.